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IC Markets最新表态:暂不发布公告 集中人力处理客户问询和出金

文/Cherry2017-10-13 14:26:16来源: FX168财经网

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FX168财经报社(香港)讯 最近几天关于IC Markets中文客服无法联系上的消息基本霸屏了各大汇友群,作为一家目前在业内月入金量不容小觑的经纪商,客服回复等待时间极长甚至不予回复的状况使得许多投资者焦心不已,并且也引发了各种传闻。不过根据FX168财经网最新的消息,IC Markets澳洲市场部已经开始着手处理国内客户的问询,并且截止目前,并没有任何投资者表示出入金有问题。

图:IC Markets澳洲公司工作人员与FX168财经网工作人员的对话

据悉,目前IC Markets后台囤积了大量客户的邮件问询以及出金需求,因此现在IC Markets的澳洲团队正在集中人力解决这些问询,暂时不会有官方的公告公布。中国团队究竟是因为什么原因导致了这几日的"失联",暂时也没有确切的消息。不过希望投资者不要传播未经证实的谣言,业内人士也表示,如果放任谣言传播,担心会有挤兑事件出现。从目前投资者的反馈来看,IC Markets的出金仍然一切正常:

图:FX168财经网从多渠道获悉投资者表示目前出金仍然正常(图片来源网络)

目前FX168财经网也暂时没有联系上IC Markets的中国区负责人,但是澳洲团队已经主动与我们取得了联系,并表示如果有任何客户有疑问的,可以直接与澳洲方面联系。(有询问需求的投资者可登陆IC Markets旗舰店留言,我们会第一时间将您的信息反馈给IC Markets澳洲团队)

作为一家行事低调的外汇交易平台,IC Markets这几天的传闻着实霸屏了整个汇友圈。鉴于近期外汇平台的负面消息层出不穷,许多投资者也担心IC Markets是否出现了什么大的问题。不得不说,这次IC Markets在公关处理上是非常不到位的,迟迟未能给予投资者一个正面直接的交待,导致市场谣言满天飞。好在目前出金仍然正常,澳洲客服也已经开始介入处理客户咨询事宜。从目前的舆论看来,无论是媒体还是投资者,都还是给予了一定的信任,希望IC Markets能够度过这次难关,甚至有业内人士调侃称"没人搭理但是能出金,总好过有人搭理出不了金"。但无论如何,我们还是希望IC Markets能够针对此事尽快有官方声明出炉,安抚市场和投资者的不安情绪。FX168财经网也将及时向广大用户报道此事的后续进展。

IC Markets事件回顾:

本周初,外汇行业各大群汇友们开始讨论近期IC Markets客服频频延迟甚至不予回复,这让投资者瞬间神经紧绷,并引发了关于IC Markets中国区负责人被带走失联等传闻。在连续数天都没有得到官方正式回复后,许多投资者为了保障自身资金安全纷纷选择出金,并等待IC Markets给出解释。

图:网友在FX168财经网点评频道IC Markets旗舰店的部分问询

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