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独家:FIXI PLC开始联系客户有关提款事宜

文 / Linda来源:FX168财经网

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FX168财经报社(香港)讯 据资讯网站financemagnates周二(1月29日)发布的报道,在线经纪公司FIXI PLC启动了将客户资金返还给客户的业务。在发给一些客户的电子邮件中,该公司声称英国金融行为监管局正在允许经纪人开始处理提款请求。

在接受Finance Magnates采访时,该公司的客服代表证实,该流程已在几天前启动。当时公司无法确认处理所有提款所需的时间。也就是说,它向客户保证客户资金是安全的,所有客户都将获得退款。

提款处理的延迟与FCA对公司业务的审查有关。审查程序的开始与英国监管机构即将授权有关。既然公司已经准备好处理客户请求,其就会逐渐开始实施。

FIXI PLC开始向其部分客户发送信函表示它已开始处理提款。为了使公司能够完成该过程,帐户对帐单已发送给客户以供审核。

一旦客户完成审核,并未发现任何差异,则要求他/她提供银行详细信息,公司应将最终金额汇总到帐户中。

公司将很快连续未收到FIXI PLC通信的客户。 同时,公司的客服代表通过经纪商网站上列出的电话和电子邮件联系方式回答客户查询。

FIXI PLC于去年12月20日曾告知客户,在与FCA协商后将停止运营。在获得英国监管机构要求停止所有受监管的授权活动后,该公司一直在等待FCA的许可以处理客户提款请求。

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