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八大建议令你成为更受欢迎的经纪商

文 / Cherry来源:奥索

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以下为一份来自总部位于慕尼黑的全球交易平台开发公司Devexperts的报告。他们为不同的经纪商建立交易平台,迄今已有600多万交易者使用过其服务。

在过去十五年的积累中,Devexperts深入了解了交易者希望在经纪商那里获得的东西,并给出了八个交易者对经纪商的实际需求。

如果你想成为一个更受人欢迎的经纪商,以下八个要求,以及如何满足这些要求不妨一听。

1.以充分的准备应对交易者需求

如果您想吸引新用户并增加交易量,请永远不要忘记这几个基本要素:可靠性、即时性和速度。请相信今天你在经纪事业上投入的努力,即便在多年后依然能够惠及你的交易者。

那么所有工作的第一步,应该从检验你的技术是否经得起考验,并寻找到可以在市场上引起关注的差异化特性、工具和功能开始。

2.给予交易者成就感来提高留存

交易者想要以更简便的方式来实现不断变得复杂的功能,这就需要经纪商们在UI/UX的优化方面作出更多努力。交易平台并不像一本书那样让人们通过封面去判断,这对移动界面来说就更是如此了。

3.多样化的品种和价格波动

多样化的品种包括期货、股票、指数、加密货币差价合约等。当然为了提升交易量,仅提供差价合约是不够的。考虑到点差和差价合约的性质,经纪商们需要紧跟市场,尽快给予交易者们持续不断的全新资产类别。

4.关注交易者需求

对客户来说,最有价值的事情之一就是能够以最快的方式查看非常重要的数据。这些数据对不同的交易者重要性都是不同的,因此经纪商需要全面考虑。

例如,有些人不使用图表进行交易,而是更关注波动性。与此同时,还有其他交易员对更深入的专业分析感兴趣。更轻松的决策意味着更容易完成的交易;而更容易完成的交易则表明将有更多交易发生。

5.提供额外的服务

经纪商可以收取额外费用提供更多附加服务。例如,教育培训、市场分析、二级数据、集成聊天、云观察列表等社交功能。通过这种模式,经纪商将与长期客户和成功的交易者建立牢固的关系。

6.以全部力量发掘技术潜力

每件事都有提升的空间。不得不承认,创新功能在带来惊喜的同时也会产生更多复杂性问题,所以需要不断优化它们以提供客户更好的服务。

通过在正确的时间和环境中逐步展开复杂性的方法,可以减轻这种复杂性和简单性的冲突。

在某些领域里,创新是不可缺少的核心驱动力,如:数据分析工具、UI、移动解决方案、为富有经验的投资者开发交易工具、移动界面、以及基于云的算法交易和人工智能。

它们给交易者提供一个更好的方式来观察市场。及时且更加方便地获得这些信息将极大地提高交易员的决策能力。监测异常活动,新的数据分析和投资教育都属于此列。

7.易于使用和访问的服务

现代营销工具可以有多种方法进行工作,跟踪交易者从访客模式到注册账户以及第一次入金的活动过程,允许你在交易行为中使用BI(商业智能)并建立假设。

为了做到这一点,你必须运行一系列的A/B测试,调整接口,从这个实验过程中不断学习不断重复。这些重复有助于优化结果。而访问您的服务越容易,交易者就越有可能留下来。

8.紧跟最新动态

机器学习技术能够分析市场状况并识别交易模式。许多人正在创建这样的模型以识别不同的市场模式,并遵守这些模式进行交易。另一些人则使用相同的原则来自动调整点差和执行条件。

交易者的优势在于能够感知有利,理想的市场条件并采取行动。因此,经纪人在任何时候都必须对市场情况有一个全面的了解,从而控制自己的业务风险(即调整价差,改变交易的执行策略等)

得益于恰当的风险管理技术和各项技术的合理应用,经纪商们成功地获得了从客户身上赚钱的办法。如今的经纪商们需要在确保一个理想的用户体验的情况下,以一种动态的方法来管理客户。例如,很大一部分经纪商已经(或正在)放弃固定的A/B仓模式,以便更好地获取流动性。

随着新市场和现有市场竞争的加剧,每一美元都变得很重要,技术更是在不断变化着。

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