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FX168点评旗舰店半月报(3.1-3.16)

文 / Cherry来源:FX168

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2020年3月1日到16日,FX168点评旗舰店收到以及舆情监控用户点评共计57条,其中,好评为36条,差评为20条,中评为1条。以下为用户点评的部分信息。

1.此期间收到好评的经纪商包括CMC MarketsFxPro浦汇,亨达外汇IC MarketsFXTM富拓,AvaTrade,兴业投资,Dukascopy杜高斯贝银行,温莎经纪,嘉盛集团,特理汇FP MarketsGKFX。以下为用户点评的部分内容:

Avatrade(3条好评):我选择AvaTrade的原因是因为我信任它。市场上这么多经纪商,总体而言,每家的具体细节可能会有所不同。 但是,很大的一个不同对我来说,就是监管法规和客户支持。不得不说,AvaTrade在这方面非常出色,在欧盟,澳大利亚,南非都有监管。这对我来说是非常重要的,而且我认为这对每个交易者来说都是最重要的。

CMC Markets(2条好评):非常好。

FP Markets:我已经在FP Markets进行交易超过6个月,迄今为止获得的服务质量给我留下了深刻的印象。您需要它们时,他们的反应非常迅速而且很有帮助。总体而言,从来没有任何问题或延误。

FxPro浦汇:FxPro是非常不错的经纪商。订单没有滞后,一切都是专业的。 我还没有出金,出金就不评论了。

FXTM富拓(2条好评):目前来看,富拓的点差和交易工具都不错,我很推荐新手使用。

GKFXPrime:用了半年了,感觉交易环境和出入金都还不错,尤其MAM账户更是好用,希望一直好下去。

IC Markets:IC Markets有优良的服务,准时的出金,快速解决问题,优秀的经纪商。

MIEX:最新的活动很给力。

TeleTrade特理汇:就我而言,受监管的经纪业务是最重要的。 TeleTrade受CySEC监管,我相信法规,而且Teletrade不仅受到法规的约束,而且声誉卓著,出金速度快,没有滑点和任何问题。

MIEX:最新的活动很给力。

ThinkMarkets智汇:自2015年以来,我就一直在ThinkMarkets上进行交易。对我来说,一直都是很好的交易体验,而且我获利非常大。我初始资金是300美元,现在是24000美元余额。我觉得交易的核心就是要遵循自己的交易计划和风险管理,而且确保自己是受过外汇类的教育或找到一个好的信号提供者。 祝大家交易好运。

Tickmill:我与Tickmill交易大约1年,一切都很好,入金和出金没有问题,点差极佳。

Windsor Brokers温莎经纪(2条好评):温莎出金的速度很快,我用他们的赠金进行了交易,然后我的利润也很顺利的出金了。不错。

大通金融(3条好评):有很好的货币对和差价合约选择,专业的客户支持团队,多种选择的交易账户,快速的存款和提款流程。 唯一有一点不足就是,对于新手来说入金有点高。

Dukascopy杜高斯贝银行(2条好评):2013年以来,我就一直在Dukascopy交易,我认为,他们安全可靠的JForex交易平台囊括了典型零售交易商成功交易所需的一切。它们可以充当内部流动性提供者并令用户获得更好的价格。全面且可配置的图表软件,其中包含大量指标,一些非常有用的订单管理插件,甚至价格行为模式扫描器。如果您懂一点Java,还可以使用简单且有据可查的JForex API来开始构建新的功能。我要说的是,Dukascopy的平台应该能够覆盖大多数专业人士的需求。而且。他们还有专业友善的员工帮助回答问题,迅速解决问题。很不错。

亨达外汇(10条好评):相对来说成本确实很低 交易速度对比了几家也是非常快,整体看还是非常不错的 正在做 后续有情况还会评论的.

嘉盛集团(2条好评):在嘉盛上做了一年多了,大平台确实不一样,各种教育资料都很完备易懂,客服也很专业耐心。

兴业投资:每当我对设置有疑问或关于费用和出金的问题时,兴业投资的客服会仔细的帮我查询,提供帮助并确保我得到答案,并且没有其他问题。与许多其他使用聊天机器人且完全没有实时支持的公司相比,兴业投资就是一个很好的榜样。

2.此期间收到差评的经纪商包括Alpari艾福瑞,AvaTrade,Eightcap澳洲易汇,Exness,FBS,FIBO,Forexclube福瑞斯金融集团,FXTM富拓,IG,英诺,OANDA安达,OctaFX,RoboForex,ThinkMarkets智汇,温莎经纪,XM,兴业投资。以下为用户点评的具体内容:

Alpari艾福瑞:Alpari的客服似乎对我的交易行为并不感兴趣,只对我是否能增加入金更感兴趣。在平台上,我遭遇了疯狂的点差扩大的情况,基本是每天都能看到。但是客服只跟我说,一切都好,没有问题,可能是流动性提供商出了问题,什么?我同时在2个经纪商平台上交易,执行的是一样的策略,2个月了,另一家经纪商是36%的利润率,而Alpari是亏损。

AvaTrade:我入金了,但是AVATRADE后台说我的入金交易被取消了,但是银行却说入金交易已经执行了。AVATRADE后来又说是有技术问题,但是还没有解决。

Eightcap澳洲易汇:我用2家银行的卡都没办法入金到Eightcap。 一家银行告诉我,Eightcap已被列入黑名单。 这对我来说是个危险信号。

Exness:我选择Exness作为我的交易平台,但是很不幸,我经历了一件很坏很坏的事情。之前我的账户里有三个未平仓的交易,我暂时没有交易。 在2019年11月22日,我突然发现我的所有3笔交易都被亏损平仓,更诡异的是,之后每隔几秒我的账户就会发生一笔新的交易,然后平仓。在半小时内,有近70笔交易被执行并亏损平仓,然后我的账户余额一分不剩。我尝试联系Exness,但没有任何反应。现在exness从我的交易记录中删除了所有这些交易,但我有屏幕截图,而且我还有封电子邮件,是Exness向我发送的日交易记录。这些都是证据。

FBS(2条差评):FBS的订单执行速度有时候可以要1800毫秒,太漫长了。

FIBO:FIBO非常专业的在5个月的时间里,让我在我PAMM账户里输掉了3万美金!

Forexclube福瑞斯金融集团:像噩梦一样,在forexclub的出金已经快1个月了还没有出金,每次都只会问我要更多的文件。

IG:相当奇怪,我在IG上有一个模拟账户一个真实账户,同样的交易,模拟账户是获利的,但真实账户是亏损的。

英诺:英诺处理我的出金,处理了整整25天...太难以置信了!

OANDA安达(2条差评):我曾经用信用卡在OANDA安达入过金,但是后来大约2年多我没有再建议,转战美股市场。再后来,我再次回归外汇交易,我惊讶的发现在没有任何通知的情况下,OANDA连续六个月从我的信用卡里扣过款,这合理吗?

OctaFX:过去三天,我一直向OctaFX要我的出金,不过是不到100美元的出金,每次系统都提醒我错误,说卡有限制,才95美金,有什么限制?

RoboForex(2条差评):Roboforex的出金系统糟糕透顶,到现在为止已经有5天了,我还没出金,其他家最多两天。其它都还好,就是出金慢。

ThinkMarkets智汇:我很久以前在就在Thinkmarkets交易了,我交易纳斯达克指数,并且我赚了钱,账户超过2000美元,有很大头寸。有一天我发现纳斯达克指数不动了,至少一个小时,然后我致电客服,他们只是让我填表,我说我要平仓,他们告诉我他们无法平仓,当然我非常沮丧和困惑,我那天亏钱了。 因为这种情况,我不会再在Thinkmarkets交易了。

温莎经纪:我通过温莎的赠金交易,并获得了利润,但是这个利润出金一直得不到,我想说,既然你不想让客户出金,就不要搞什么赠金活动!

XM:XM的平台怎么入不了金,发的假帐户吧,老是提示帐户与户名不对。

兴业投资:我用的是兴业投资的Demo账户,用的是MT5,但是不得不说,就算是Demo账户,订单执行的时间也太久了,真实账户岂不是更慢?

FX168点评旗舰店现已上线经纪商全网舆情指数,数据来自于对国内及海外用户对经纪商的真实口碑统计,数据不定期更新。该数据能清楚展现出经纪商在全球市场的用户基数及口碑情况,各位用户可前往旗舰店自行查询:https://broker.fx168.com/

2月投诉处理跟进

2月4日,用户ID为"个人"的投资者向FX168点评旗舰店投诉EasyMarkets易信:姓名:吴仕林 *手机号18798265693,我两个月之前在易信平台*交易入金5000美金 正常交易盈利一万多美金 之后申请取钱出金 按照他们说的正常出金是3-5个工作日.现在距离我出金已经过了快两个月 打过无数次电话得到的回应都是 员工反应领导等待领导审核 一直审核了快两个月这些敷衍的反应。年前几天说的过年不能出金,这个正常都知道 但是现在年过完了 继续没有进度 打电话过去还是一样的敷衍 无限期的等待审核不给钱。 *邮箱 nnn11oo888@163.com 交易账号 6539141。

可是,虽然经过FX168多次沟通,易信仍然未能与该用户妥善解决纠纷,且经FX168多次敦促后易信也无法提供更多的有效信息协助解释纠纷原因,故FX168点评旗舰店对易信做出扣分处理。

图为易信官方旗舰店与用户的投诉沟通记录

2020年3月1日至16日行业要闻回顾

1.据澳洲金融投诉局AFCA的数据显示,KP International Group Australia成为2019年7月至12月31日期间被投诉名单中置于首位的企业。尾随第二的是一家外汇交易商Forex Financial Services Pty Ltd,投诉共有162起,0份解决。4-6位排名分别为CMC Markets Stockbroking Limited, Plus500au Pty Ltd,和IG Markets Limited,收到的投诉依次为23,22和19份。ACY Securities有11份投诉,Pepperstone集团有10份,Forex Capital Trading有10份。

查看全文:澳洲金融投诉局:短短6个月金融服务投诉共162起!被投诉最多的都有这些经纪商...

2.IG US在2020年1月累积了2040万美元的客户存款之后,提高了市场份额。这个数字比1月份增长了25%,也比该公司于2019年中旬重新启动运营时所筹集的350万美元增长了六倍。

查看全文:美国经纪商1月份交易更新 IG以2000万美元存款登顶

3.外汇经纪商正在警告其交易者金融市场的交易情况,指出当前存在价差扩大、保证金增加和交易暂停的风险。由于投资者担心新型冠状病毒爆发的影响以及俄罗斯和沙特之间。

查看全文:多家经纪商发布客户警告 波动性急升恐令下周市场开盘后再度出现熔断

4.受英国FCA监管的零售外汇经纪商Exness 2月交易量创下历史记录新高,为4738亿美元,上月为4177亿美元,环比增长13%。这一交易量数据为该公司2008年成立以来最高。另外,数据显示,2月份Exness活跃客户数为83,922人,环比增长7.8%。

查看全文:4738亿美元!Exness外汇交易量创下历史新高

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