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FX168点评频道3月下旬半月报:《2020在线交易用户结构和行为分析报告》发布

文 / Neo来源:FX168

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一、本期看点

2020年,新冠疫情爆发,世界各地持续封国封城;金融市场上,美股数次熔断后触底反弹,原油跌至负值逐渐企稳,货币、大宗市场波动剧烈。高波动性带来了很多交易机会,加之人们以居家为主,外出活动减少,参与金融市场的热情高涨,在线交易行业的参与人数在这一年中出现了大幅增长,让我们透过一系列的数据,从不同维度去看一下过去一年里交易市场带给我们的反馈。

新冠疫情冲击,投资市场火爆,2020年在线交易行业客户群结构有何变化?客户行为有什么特点?

男女比例、集中年龄段、地区分布,最活跃的交易品种、交易时段、客户账户信息又是如何?

图表, 瀑布图描述已自动生成

图一:在线交易用户男女比例

图表, 条形图描述已自动生成

图二:在线交易用户年龄分布(与2019年对比)

图三:CMC 净交易收入地域占比

FX168策划编制了《2020在线交易用户结构和行为分析报告》,延续FX168历年《外汇贵金属行业发展蓝皮书》。囊括FX168对FX168投资英雄、Followme、TradingView、Finlogix以及PRCBroker、FXTRADING.com格伦外汇等公司调查的详尽分析,以及对上市公司公开信息的剖丝抽茧。

报告中文目录(部分):

第一部分 FX168定向收集数据的分析

1.男女比例:投资者70%及以上为男性美洲女性投资者占比高于其他洲

2.年龄:集中于中青年组别25-44岁年龄段人数最多但45-54岁年龄段显著增加

3.国家/地区:大中华地区居首东南亚出现增量

4.交易品种:活跃交易品种排序近两年相似但现货黄金和主要货币交易量2020年有显著增长

第二部分 几家上市公司的数据分析

1.StoneX:ETF及期权交易为主中东和亚洲主场

2.盈透证券:主战场在美国

3.IG:个人客户为主主要分布在英国和欧盟其次是澳大利亚

4.CMC:客户主要集中在英澳但亚太及加拿大市场净收入占比最高

5.GMO:2020年外汇及证券交易净销售额同比增长8%

本报告为中英文双语版本,将于2021年4月2日全网首发,敬请期待!

特别感谢Followme、PRCBroker、FXTRADING、Finlogix、TradingView、汇通财经、七禾网、英为财情、FX外汇联盟、友财、外汇通、Forexpress、汇商那点事、FX112财经对本报告制作和发布的支持。

如欲索取完整报告,扫码联系我们的客服:

邮件:service@fx168group.com

二、FX168点评频道3月下半月数据汇总

2021年3月16日到31日,FX168点评频道收到用户点评以及舆情监控评论共计349条,在这半个月内,日均增加点评数量约22条/天。在此半月数据中,共收集好评为95条,差评为19条,其余皆为中性评价。以下为本期月报的用户点评信息整理。

差评情况

在此半月内收到的19条差评中,有11条是关于出金方面的客诉抱怨,后台操纵导致亏损或客服支持不力的差评各有2条,其他差评主要依旧围绕资金问题展开:涉及广告诱导或者赠金无法入账等问题。

此期间共有10家经纪商收到差评,他们包括:

USGFX联准国际,CAPSTONE 凯石,Tickmill,EXNESS,盈透证券,Scope Markets,OctaFX,MIEX米汇,Forex4you和FBS(差评数量从多到少排列);可以看到CAPSTONE凯石和USGFX联准国际在本月下半旬中受到了较为集中的客诉。现正在客诉处理中。

部分差评内容:

CAPSTONE凯石:在我盈利之后无故扣除了我的盈利,限制我的账户交易,后来直接冻结我的账户,沟通了一个多月还了本金,本金还扣了3800,3万多美金盈利没有回应。花了大代价得到的教训,大家注意避开这个平台。

官方回复---“尊敬的客户您好,由于您近期利用平台信用金政策跨平台對衝套利;根據平台的活動政策以及相應的用戶條款,平台扣除了該賬戶的盈利;并且截至目前,平台已經完成內部流程並归还您的全部本金;相信您已經收到了全部資金(3800元人民币为三方支付出入金汇差)。”

USGFX联准国际:我在8个月前向USG提出了出金请求,但现在什么也没收到。 他们无时无刻不在回复着同样的借口和理由。不止是我,我知道许多人和我有一样的困扰,没有拿回自己账户里面的资金。 提醒大家不要使用这个经纪商

Tickmill:警告:请勿与Tickmill交道,因为他们的行为令人体验不佳。

我在大约2个月前(2021-02-08 04:52:29)通过信用卡存入了4000欧元。 现在,Tickmill不允许我出金。他们是这么回应我的:

很遗憾,对于超过6个月(180天)之前的入金,我们无法处理出金。我们可能会通过其他付款方式将您的资金发送给您。可我没有绑定过什么其他付款方式,我也不可能在一开始这样做。我把交易日志截了图,以防万一。

点评频道会密切关注各类投诉及差评的后续追踪情况,其余更多真实用户投诉内容,用户可到各经纪商点评内页继续查看。

好评情况

2021年3月16日至31日,共计有14家经纪商收到过好评,其中收到1条以上好评的经纪商有:

XM集团,ACETOP领峰,BIBFX皇御环球,IC Markets,iGold领峰贵金属,FxProLand FX,FBS和e锤(按好评数量从多到少排序,此处和下列图表里不计入仅收获1条好评的经纪商)。

用户评价XM集团称:我最早16年的时候就在XM做了,这么多年一直非常满意,出金方便从来没出过什么问题,是个安全的好平台。虽然我主要做直盘还有黄金,但是看这里品种还是蛮多的, 而且点差什么的感觉也都挺低的

也有用户评价XM集团:今年股市太动荡,转来试试外汇,目前还在比较平台阶段。XM是我相对比较满意的平台,推荐他们家的低点差账户,交易无手续费,点差也低,很快单子就能出了

还有用户评价FxPro:FxPro确实给大家提供了可以赚钱的机会。 不要说他们提供的条件没什么特色,我个人认为,与其他顶级经纪商提供的条件相同即可,但Fxpro确实更为可靠。到目前为止,一切还不错,没什么好投诉的。就我个人而言,执行速度正常,通过iPhone进行交易也不错,有时会有延迟,但这基本上由于网络造成的。 总体而言感到满意。

其余更多用户点评内容或动态,用户可到各经纪商点评内页查看。在未来我们也会引进更多经纪商的点评信息,也会引进更多值得信赖的经纪商,还请持续关注。

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